1. Ödeme bildirimi yapmadan önce size uygun olan banka hesabının IBAN numarasına Havale/EFT işlemini sağlamanız gerekiyor.
- Bu işlemi ATM Kartsız İşlem, İnternet Bankacılığı veya Mobil Bankacılık üzerinden yapabilirsiniz.
- Aynı bankalar arasında gönderim yaptıysanız Havale olarak işlem sağlanır. Hemen ödeme bildirimi yapabilirsiniz. (Örnek: Ziraat hesabınızdan Ziraat hesabımıza yapacağınız gönderim Havaledir.)
- EFT saatleri dışında EFT olarak gönderim yaptıysanız eğer bu ücret gönderdiğiniz banka hesabına ilk iş günü geçecektir. (EFT saatleri: İş günü sabah 09:00 ile akşam 16:00 arasındadır.)
2. "Ödeme Bildir" butonuna tıkladıktan sonra gerekli alanları doldurun.
- Tarih kısmında ödemeyi yaptığınız tarihi seçin.
- Açıklama kısmında ödemeyi gönderirken açıklamaya bir bilgi yazdıysanız onu ve ödemenin yapıldığı banka hesabının sahibinin adını soyadını - TC numarasını yazın.
- Bilgileri doldurduktan sonra tekrar "Ödeme Bildir" butonuna basın. Ardından ödeme aracı firmanın sitesine yönlendirileceksiniz.
3. Yönlendirildiğiniz sayfadaki alanları 2. aşamada olduğu gibi doldurun.
4. Ödeme aracı firmanın sayfasında girdiğiniz telefon numarasına doğrulama amacıyla SMS gönderilecektir. SMS'i ilgili alana girip onaylayın.
5. Eğer ödeme aracı firma ile ilk defa işlem yapıyorsanız öncelikle bilgilerinizi doğrulamanız gerekiyor.
- Ad Soyad, TC ve Doğum Tarihi bilgilerini girdikten sonra "Devam Et" butonuna basın.
- Burada girdiğiniz bilgiler E-Devlet sistemi entegrasyonu ile doğruluğu kontrol edilir. Bu nedenle girdiğiniz bilgilerin kimliğinizde yazan ile aynı olduğuna emin olun.
- Eğer Türk vatandaşı değilseniz veya Mavi Kart, Geçici Kimlik belgesine sahipseniz ödeme aracı firmanın müşteri hizmetleri veya Canlı Destek hattı ile iletişime geçin.
6. Ödemeyi başarıyla bildirdiniz, ödeme aracı firma doldurduğunuz bilgiler doğrultusunda ilgili banka hesabını kontrol ederek ödemenizin olup olmadığını kontrol edecek.
- Bu işlemin sonunda ödemeyi görüntüleyemez ise ödeme bildiriminiz reddedilir.
- Ödeme başarıyla görüntülenir ise işlem onaylanır ve bakiye olarak hesabınıza eklenir.
- Ödemenin kontrolü 10-15 dakika sürebilir.
- Ödeme aracı firma güvenlik gerekçesi ile sizi arayıp teyit alabilir.
- Ödemeyi gerçekleştirdiğiniz halde ödeme bildiriminiz reddediliyorsa Destek Talebi olarak dekontunuzun fotoğrafını iletin.