İptal & İade Koşulları ve Satış Sözleşmesi

HAYDARGAME İPTAL VE İADE KOŞULLARI

HaydarGame üzerinden satın alınan tüm ürünler, dijital ortamda anında teslim edilen E-PIN ve dijital içeriklerden oluşmaktadır.

1. Dijital Ürünler ve E-PIN İadesi

1.1. E-PIN ve dijital kod ürünlerinde, ürünün doğası gereği iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

1.2. Satın alınan ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra anında ve otomatik olarak teslim edilir. Bu nedenle iptal ve iade işlemi yapılamaz.

1.3. Teslim edilen kodlar kişiye özel, tek kullanımlık ve kopyalanabilir nitelikte olduğundan, teslim sonrasında iade veya değişim yapılmamaktadır.

2. Teknik Sorunlar

2.1. Satın alınan kodda teknik bir sorun olması durumunda kullanıcı, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvuru yapmalıdır:

E-posta: info@haydargame.com

Destek sistemi

2.2. Yapılacak inceleme sonucunda, kodun çalışmadığı tespit edilirse yeni kod sağlanabilir veya şirket onayı ile iade yapılabilir.

2.3. Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

Kodun kullanılmış olması
Kodun üçüncü kişilerle paylaşılması
Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanması

3. Toplu ve Ticari Siparişler

3.1. Çoklu siparişlerde veya ticari kullanım şüphesinin bulunması halinde, HaydarGame siparişi kısmen veya tamamen iptal etme hakkına sahiptir.

3.2. Bu durumda yalnızca teslim edilmemiş ürünler için iade yapılır. Teslim edilmiş kodlar için iade yapılmaz.

4. Fiziki Ürünler (Varsa)

4.1. Platformda fiziki ürün satışı yapılması halinde; ürünün açılmış, kullanılmış veya ambalajının zarar görmüş olması durumunda iade kabul edilmez.

4.2. Fiziki ürünlerde iade süresi 7 gün olup, ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

5. Ödeme ve Güvenlik

5.1. Şüpheli işlemler veya fraud/chargeback riski tespit edilmesi halinde işlem iptal edilebilir ve kullanıcı hesabı askıya alınabilir.

5.2. Gerekli görülen durumlarda kimlik doğrulama talep edilebilir ve ilgili bilgiler ödeme sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

ÖNEMLİ NOT

HaydarGame üzerinden satın alınan dijital ürünlerde; teknik hata dışında iade yapılmaz. Kullanılmış kodlarda iade yapılmaz ve teslim edilen ürünler geri alınamaz.

İLETİŞİM

Şirket: Vorteka Yazılım ve Bilişim Hizmetleri LTD

Web: www.haydargame.com

E-posta: info@haydargame.com

Telefon: +90 850 309 34 41

Adres: 30 Ağustos Sokak, Mila Marina Residence No: 15/10, Girne / KKTC

HAYDARGAME MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: Vorteka Yazılım ve Bilişim Hizmetleri LTD.

Adres: 30 Ağustos Sokak Mila Marina Residence No: 15/10 Girne / KKTC

Telefon: +90 850 309 34 41

E-posta: info@haydargame.com

1.2. Alıcı (Tüketici)

Adı – Soyadı / Firma Adı: [Alıcı Bilgisi]

Adres: [Alıcı Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefonu]

E-posta: [Alıcı E-Posta]

2. TANIMLAR

HaydarGame: www.haydargame.com internet sitesi

Şirket: Vorteka Yazılım ve Bilişim Hizmetleri LTD

Alıcı: Platformdan ürün veya hizmet satın alan kişi

Üye: Platforma kayıtlı kullanıcı

Ödeme Sağlayıcı: Banka ve ödeme kuruluşları

Ürün: E-pin, dijital kod, VIP üyelik ve dijital hizmetler

3. SÖZLEŞME KONUSU

3.1. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.

3.2. Alıcı, işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Adı: [Ürün Adı]

Adedi: [Adet]

Teslimat: Online (anında teslim)

Toplam Tutar: [Tutar]

Ödeme Yöntemi: Kart / Havale / Bakiye / Kripto

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, satın alma işlemini gerçekleştirdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

5.2. Ürünler dijital nitelikte olup anında teslim edilir.

5.3. Ödeme işlemi tamamlanmadan ürün teslim edilmez.

5.4. Satıcı (HaydarGame), platform sağlamak, aracılık etmek ve ödeme altyapısı sunmakla yükümlüdür.

5.5. HaydarGame, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme, işlemi askıya alma ve kimlik doğrulama talep etme hakkına sahiptir.

5.6. Alıcı, doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur.

5.7. Gerçekleştirilen işlemler, güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında 5 yıl süreyle kayıt altına alınabilir.

6. TESLİMAT

6.1. Satın alınan ürünler dijital olarak, anında ve otomatik sistem aracılığıyla kullanıcı paneline teslim edilir.

6.2. Teslim edilen dijital ürünler geri alınamaz ve değiştirilemez.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

7.1. Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Alıcı, satın alma işlemi ile iade hakkının olmadığını ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

8. TEKNİK SORUNLAR

8.1. Satın alınan ürün veya kodun çalışmaması halinde, Alıcı destek sistemi üzerinden başvuru yapmalıdır.

8.2. Yapılacak inceleme sonucunda; gerekli görülmesi halinde yeni ürün sağlanabilir veya şirket onayı ile iade yapılabilir.

8.3. Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

Kodun kullanılmış olması
Kodun üçüncü kişilerle paylaşılması
Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanması

9. GARANTİ VERMEME

HaydarGame, satılan dijital kodların kullanım süreci veya üçüncü taraf platformlarda geçerliliği konusunda garanti vermez. Platform yalnızca aracılık hizmeti sunmaktadır.

10. FİKRİ MÜLKİYET

Platformda yer alan tüm içerikler Şirket’e aittir. İzinsiz kullanımı, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, altyapı arızaları, siber saldırılar ve benzeri mücbir sebeplerin varlığı halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.